ارور 691

مجموعه: متفرقه اينترنت و كامپيوتر

ارور 691

ارور 691 یا خطای نامعتبر بودن یوزرنیم یا پسورد:

دریافت ارور 691 در کانکشن کاربران vpn، بدلیل معتبر نبودن یوزرنیم یا پسورد وارد شده در کانکشن در آن لحظه می باشد که این ارور 691 به دلایل مختلفی میتواند اتفاق بیفتد که در اینجا مهمترین ها را ذکر می کنم :

1-یکی از دلایل ارور 691 این است که اعتبار اکانت مشترک به پایان رسیده است. در این صورت مشترک باید برای تمدید با پشتیبانی تماس بگیرد.

2- یکی دیگر از دلایل بروز ارور 691 که خیلی هم شایع هست، این است  که بعضی کاربران، یوزرنیم و پسورد را در کانکشن کپی و پیست می کنند. کاربر باید یوزرنیم و پسورد را در کانکشن تایپ نماید.

3- از دلایل دیگر ارور 691 این است که ممکنه برخی افراد از یک اکانت بصورت اشتراکی در بازه های زمانی مختلف استفاده کنند. در این حالت وقتی یکی از افراد با یک اکانت متصل است، شخص دیگر هنگام اتصال، ارور 691 دریافت می کند. لذا در صورتی که احساس کردید شخص دیگری بدون اجازه شما با اکانت شما متصل می شود، با ارسال ایمیل به پشتیبانی، درخواست تعویض پسورد نمایید.

4- این مورد که شایع ترین دلیل ارور 691 در بین کابران است رو، بصورت کامل تشریح می کنم:

چنانچه در هنگامی که به vpn متصل هستید، ارتباط شما با سرور vpn به هر دلیل قطع شود (بدون اینکه گزینه disconnect یا hang up ) کانکشن vpn را زده باشید (مثلا: قطع شدن اینترنت برای چند لحظه، خاموش شدن ناگهانی کامپیوتر و...) اکانت شما ممکن است روی سرور vpn آنلاین بماند.

بعبارت دیگر چون شما درخواست قطع از vpn را برای سرور ارسال نکرده اید، سرور متوجه عدم حضور شما نمی شود. اگر چنین اتفاقی افتاد و با ارور 691 مواجه شدید، کانکشن را ببندید و دست کم 15 دقیقه صبر کنید. سپس مجددا اقدام به کانکت نمایید.

لازم به ذکر است که در صورتیکه برای قطع اتصال از vpn گزینه disconnect یا hang up روی کانکشن را بزنید، این مشکل بوجود نخواهد آمد.

منبع:license2011.com