هزينه اضافي که ايرانسل به مشترکان تحميل مي کند

مجموعه: اخبار اجتماعی

تاریخ انتشار : دوشنبه, 30 -3443 03:25

به گزارش فارس، اپراتور دوم تلفن همراه هنگام پايان بسته هاي اينترنتي، پيامکي مبني بر اعلام اتمام بسته براي مشترک ارسال نمي کند و پس از پايان بسته هزينه هر کيلوبايت اينترنت به صورت آزاد محاسبه مي شود.

براي مشترکان اعتباري اين موضوع به صورت اتمام شارژ و براي مشترکان دائمي به صورت رقم هاي گران در قبوض نمايان مي شود.اين موضوع مورد اعتراض بسياري از مشترکان اين اپراتور واقع شده است.در پاسخ به اين موضوع اپراتور مربوطه اعلام کرده که چندين روش مبتني بر کدهاي دستوري براي اين منظور پيش بيني کرده است؛ اما ادامه نارضايتي مشترکان از اين روند نشان مي دهد ديگر روش هاي اطلاع رساني مانند روش ساده پيامکي، رضايت مشترک را تامين نکرده است.

با ادامه اين روند و اعتراض مشترکان، مسئولان مقررات گذار براي حل موضوع ورود کرده اند.صادق عباسي شاهکوه معاون بررسي هاي فني و اقتصادي سازمان تنظيم مقررات از وروداين سازمان به موضوع خبر داد و گفت: با توجه به گزارش هاي دريافت شده از سوي مشترکان مبني بر عدم اعلام و اطلاع اتمام بسته هاي اينترنتي شرکت ايرانسل در زمان پايان مهلت و حجم بسته و متضرر شدن مشترکان از اين بابت، بررسي موضوع براي يافتن راه حل در دستور کار قرار گرفته است.با توجه به آن که اين شيوه خسارت هاي مالي براي مشترکان ايجاد مي کند، براي جلوگيري از آن، بايد دستورالعمل مشخص و يکپارچه اي براي اطلاع رساني دقيق درباره پايان بسته ها تدوين شود.

 اخبار  اجتماعی  -  فارس