راهنمای جامع دیجیتال مارکتینگ در اینستاگرام: از صفر تا صد
- مجموعه: ترفندهای اینترنتی
آموزش اینستاگرام مارکتینگ؛ اصول بازاریابی در اینستاگرام به زبان ساده
این راهنمای جامع، دنیای بازاریابی اینستاگرام را به طور کامل بررسی میکند. این راهنما یک نقشه راه برای کسبوکارهایی ارائه میدهد که به دنبال بهرهبرداری از پلتفرم اینستاگرام برای ارتباط با مشتریان و رشد برند خود هستند.
با توجه به اینکه کاربران رسانههای اجتماعی در بسیاری از گروههای جمعیتی همچنان اینستاگرام را به عنوان پلتفرم انتخابی خود میپذیرند، برندها و بازاریابان باید به بازاریابی اینستاگرام اولویت دهند.
اینستاگرام در حال حاضر یکی از پرمصرفترین پلتفرمهای رسانههای اجتماعی با بیش از 2 میلیارد کاربر فعال ماهانه است. واقعیت این است که اینستاگرام یک معدن طلا برای کسبوکارهای کوچک و بزرگ است. با این حال، دیگر نمیتوان با عکسهای ساده و فیلترها و حاشیهها موفق شد. در عوض، شما نیاز به یک فید کاملاً تنظیم شده و جذاب از نظر بصری دارید تا برجسته شوید. بسیاری از برندها برای رشد یا پذیرش اینستاگرام به عنوان بخشی از استراتژی اجتماعی خود تلاش میکنند و ما کاملاً دلیل آن را درک میکنیم.
شما نمیتوانید در اینستاگرام به صورت تصادفی عمل کنید. اگر میخواهید حضور خود را افزایش داده و مشتری جذب کنید، به یک استراتژی واضح و عملی برای اینستاگرام نیاز دارید.
اینستاگرام مارکتینگ چیست؟
اینستاگرام مارکتینگ یا بازاریابی اینستاگرام یک استراتژی است که به استفاده از اینستاگرام و ویژگیهای آن برای ایجاد یک جامعه و تبلیغ کسبوکار شما اشاره دارد. برندهایی که از اینستاگرام برای بازاریابی استفاده میکنند، باید محتوای جذاب برای این پلتفرم ایجاد کنند. آنها باید یک برنامه منسجم برای چنین محتوایی تدوین کنند و به طور خلاقانه با مخاطبان هدف خود تعامل داشته باشند تا موفق شوند.
چرا از اینستاگرام برای بازاریابی استفاده کنیم؟
بازاریابی رسانههای اجتماعی یک استراتژی بسیار محبوب است زیرا بیش از 5 میلیارد کاربر رسانههای اجتماعی در سراسر جهان وجود دارد. اینستاگرام در بین این کاربران انتخاب محبوب است و دومین پلتفرم رسانه اجتماعی پربازدید در ایالات متحده و سومین پلتفرم پربازدید در جهان است.
نه تنها این، بلکه آخرین آمار اینستاگرام نشان میدهد که 70% خریداران از این پلتفرم برای یافتن الهام خرید استفاده میکنند. این پرمصرفترین پلتفرم برای مصرفکنندگان برای دنبال کردن و تحقیق در مورد برندها است. به همین دلیل آنها به اینستاگرام نگاه میکنند تا محصولات جدید را کشف کنند و تصمیمات خرید خود را اطلاع دهند.
با توزیع نسبتاً جامعی از سنین و جنسیتها، احتمالاً حداقل یک بخش از مخاطبان هدف خود را در این برنامه پیدا خواهید کرد.
چگونه از اینستاگرام برای بازاریابی استفاده میشود؟
اینستاگرام یک پلتفرم بصری با تمرکز شدید بر عکس و ویدیو است. برندها و کسبوکارها میتوانند از ویژگیهای اینستاگرام برای تبلیغ خلاقانه محصولات/خدمات خود استفاده کنند. این حتی به سازندگان اجازه میدهد تا حسابهای اختصاصی با ابزارهای مفید برای بازاریابی محتوای خود ایجاد کنند. برخی از ویژگیها عبارتند از:
• پستهای چرخشی (Carousel)
• استوریهای اینستاگرام
• برجستهسازی استوریها (Story Highlights)
• اینستاگرام ریلز (Reels)
• اینستاگرام تریدز (Threads)
• خرید در اینستاگرام (Instagram Shopping)
• مشارکتهای پولی برای کمپینهای بازاریابی تأثیرگذار
• پستهای همکاری با سایر حسابها
• پستهای حمایتشده با سازندگان و تأثیرگذاران
نحوه ایجاد یک حساب تجاری اینستاگرام
آماده هستید تا با پروفایل تجاری اینستاگرام خود شروع کنید؟ ایجاد یک پروفایل تجاری و شروع به اشتراکگذاری محتوا بلافاصله آسان است. اجازه دهید شما را در این فرآیند راهنمایی کنیم.
1. برنامه اینستاگرام را روی گوشی هوشمند خود دانلود کنید. در حالی که یک نسخه دسکتاپ وجود دارد، این برنامه ابتدا برای موبایل طراحی شده است و انجام اکثر کارها در برنامه موبایل سادهتر است.
2. آدرس ایمیل تجاری خود را وارد کرده و یک رمز عبور انتخاب کنید. تا زمانی که به پروفایل جدید خود برسید، دستورالعملها را دنبال کنید. اینستاگرام فقط به شما اجازه میدهد ابتدا یک حساب شخصی ایجاد کنید که باید آن را به یک پروفایل تجاری تبدیل کنید.
3. برندسازی بصری خود را آغاز کنید. برای این کار روی دکمه "Edit profile" ضربه بزنید. یک عکس پروفایل آپلود کرده و تمام اطلاعات ضروری پروفایل را وارد کنید - نام تجاری، بیوگرافی، لینک پروفایل، دکمه CTA و غیره.
4. از صفحه "Edit profile"، روی گزینه "Switch to professional account" ضربه بزنید. این کار فرآیند تبدیل پروفایل شما به یک حساب تجاری را آغاز میکند.
5. دسته بندی تجاری خود را انتخاب کرده و انتخاب کنید که آیا میخواهید یک حساب تجاری یا سازنده ایجاد کنید. سپس اطلاعات تماس خود را بررسی کنید تا فرآیند را تکمیل کنید. همچنین میتوانید انتخاب کنید که اینستاگرام از اطلاعات تماس شما در پروفایل خود استفاده نکند.
نحوه ایجاد یک استراتژی بازاریابی اینستاگرام
اکنون که توضیح دادیم چرا باید در اینستاگرام بازاریابی کنید و چگونه یک پروفایل تجاری ایجاد کنید، بیایید به کار ایجاد یک استراتژی اینستاگرام بپردازیم.
1. اهداف بازاریابی اینستاگرام خود را تعریف کنید
ممکن است این کار بدیهی به نظر برسد، اما شما باید دقیقاً بتوانید پاسخ دهید که چرا در وهله اول میخواهید یک حضور در اینستاگرام داشته باشید. چه چیزی برای کسبوکار شما در نظر گرفته شده است؟ آیا میخواهید سرنخ ایجاد کنید؟ یک جامعه بسازید؟ آگاهی از برند را افزایش دهید؟
تنظیم اهداف رسانههای اجتماعی یک مرحله ضروری در هر استراتژی است. این اهداف همه چیز را از استراتژی محتوای شما تا میزان زمانی که برای انجام آنها نیاز به صرف در پلتفرم دارید تعیین میکنند.
هیچ هدف «درست» یا واحدی وجود ندارد که شما باید به آن متعهد باشید. این کاملاً به اهداف کلی کسبوکار شما و آنچه امیدوارید به دست آورید بستگی دارد و بازده سرمایهگذاری شما از اینستاگرام واقعاً به این اهداف بستگی دارد. اگر همچنان به دنبال الهام هستید، در اینجا برخی از اهداف رایج که کسبوکارها برای استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود استفاده میکنند، آورده شده است:
• افزایش آگاهی از برند از طریق فالوورها و دسترسی
• ایجاد تعامل از طریق نظرات و اشتراکگذاریها
• بهبود ترافیک وب سایت از طریق کلیکهای لینک در بیو و استوریها
• افزایش فروش از طریق کلیکها یا فروش اجتماعی
2. پروفایل اینستاگرام خود را بهینه کنید
در اینجا خبر خوب وجود دارد: از نظر تنظیم پروفایل شما، اینستاگرام نسبتاً ساده است. با این حال، چند جزئیات کوچک وجود دارد که باید هنگام جمعآوری پروفایل خود به آنها توجه کنید.
قبل از اینکه نگران ایجاد محتوا برای اینستاگرام شوید، مطمئن شوید که موارد زیر را تیک زدهاید. این برای پروفایلهای جدید و برندهایی که به دنبال تنظیم دقیق بازاریابی اینستاگرام خود هستند صدق میکند.
تبدیل به یک پروفایل تجاری
پروفایلهای تجاری اینستاگرام به شما دسترسی به ویژگیهایی مانند تجزیه و تحلیل، مشارکتهای پولی، دکمههای CTA و موارد دیگر را میدهند. بنابراین باید مطمئن شوید که حساب خود را تغییر دادهاید. این به شما امکان میدهد اطلاعات اضافی درباره کسبوکار خود را در بیوگرافی اینستاگرام خود برجسته کنید. این شامل جزئیات مهم مانند صنعت، مکان و اطلاعات تماس شما میشود.
علاوه بر این، پروفایلهای تجاری اینستاگرام به تجزیه و تحلیل دسترسی دارند تا به شما کمک کنند نحوه تعامل فالوورها با حساب خود را مشاهده کنید. البته، ما توصیه میکنیم که با کمک Sprout Social فراتر از معیارهای سطح پایه بروید.
تصمیم گیری در مورد خلاقیتهای برند خود
اگرچه آنها به راحتی قابل چشمپوشی هستند، اما خلاقیتهای برند شما برای استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما جداییناپذیر هستند. به طور خاص، هشتگها و بیوگرافی شما.
فرآیند ایجاد یک هشتگ نیازی به دلهرهآور بودن ندارد. به عنوان مثال، اکثر هشتگها یا نام یک برند یا تغییرات جزئی در یک نام برند هستند.
هدف داشتن یک هشتگ تشویق فالوورها برای برچسب زدن برند شما و فعال کردن شما برای انجام همین کار است. هشتگها به عنوان یک فراخوان عمل برای تشویق عکسها و داستانهای مشتری عمل میکنند. همچنین میتوانید هشتگهای برند خود را در بیوگرافی خود قرار دهید تا استفاده بیشتری را تشویق کنید.
ساخت یک بیوگرافی اینستاگرام جذاب
با وجود تنها 150 کاراکتر، بیوگرافی اینستاگرام شما یک املاک با ارزش است. این اولین برداشت برند شما با مشتریان و فالوورهای بالقوه است. این نشان دهنده فرصتی برای برجسته کردن آنچه برند شما در مورد آن است و تشویق فالوورها برای اقدام است.
و این تنها جایی است که میتوانید ترافیک اینستاگرام را به تبلیغات یا وب سایت خود هدایت کنید. به عنوان بخشی از استراتژی اینستاگرام خود، مطمئن شوید که بیوگرافی شما موارد زیر را شامل میشود:
• یک توصیف واضح و مختصر از آنچه کسبوکار شما انجام میدهد
• هشتگ(ها) مربوط به کسبوکار شما
• نوعی فراخوان عمل
• یک لینک قابل ردیابی در بیو برای نظارت بر رفتار ترافیک اینستاگرام شما
آپلود عکس پروفایل خود
اینستاگرام تنها اجازه نمایش عکس پروفایل با ابعاد 110×110 پیکسل را میدهد. پس بهتر است تصویری انتخاب کنید که ساده، مینیمال و با کیفیت بالا باشد. برای تقویت هویت برند و ایجاد یک پروفایل حرفهای، استفاده از لوگو یا بخشی از آن گزینه بسیار مناسبی است. با انتخاب یک تصویر مناسب، میتوانید به راحتی در ذهن مخاطبان خود ماندگار شوید.
3. مخاطبان هدف اینستاگرام خود را مشخص کنید
قبل از شروع تولید محتوا برای اینستاگرام، شناخت دقیق مخاطبان هدف از اهمیت بالایی برخوردار است. باید بدانید کدام گروه از مشتریان شما در این پلتفرم فعال هستند و چه ویژگیهایی دارند. با تحلیل دقیق جمعیتشناسی اینستاگرام و ایجاد یک پروفایل کامل از مشتری ایدهآل، میتوانید محتوایی تولید کنید که دقیقاً با نیازها و علایق مخاطبان هدف شما همخوانی داشته باشد. به این ترتیب، اطمینان حاصل میکنید که تلاشهای بازاریابی شما به افرادی میرسد که واقعاً به محصولات یا خدمات شما علاقهمند هستند و نتیجه بهتری خواهید گرفت.
4. تقویم محتوای اینستاگرام خود را ایجاد کنید
برای موفقیت در اینستاگرام، تولید محتواهای جذاب و چشمنواز بسیار مهم است. تصاویر با کیفیت بالا و طراحی خلاقانه، اولین چیزی است که توجه کاربران را جلب میکند. عکسهایی با رنگآمیزی جذاب، ترکیببندی چشمنواز یا فضایی خاص، میتوانند لایکها و کامنتهای زیادی را برای شما به ارمغان بیاورند. خوشبختانه با پیشرفت تکنولوژی، حتی با گوشیهای هوشمند هم میتوانید عکسهای حرفهای بگیرید. علاوه بر این، اپلیکیشنهای مختلفی برای ویرایش عکسها وجود دارد که به شما کمک میکنند تا عکسهایتان را جذابتر کنید.
علاوه بر تصاویر محصولات، به اشتراکگذاری عکسهایی که مشتریان شما با محصولاتتان گرفتهاند نیز اهمیت زیادی دارد. این کار باعث میشود تا مشتریان احساس کنند بخشی از برند شما هستند و به شما اعتماد بیشتری پیدا کنند. همچنین، نمایش پشت صحنه کسبوکار و معرفی تیم شما، به مخاطبان کمک میکند تا با برند شما بهتر ارتباط برقرار کنند و به آن علاقهمند شوند.
ویدیو و ریلز، از محبوبترین قالبهای محتوا در اینستاگرام هستند. حتی اگر تجهیزات حرفهای ندارید، میتوانید با استفاده از گوشی هوشمند خود ویدیوهای جذاب و کوتاهی تولید کنید. ریلزها به دلیل امکانات ویرایشی متنوع و موسیقیهای جذاب، فرصت فوقالعادهای برای تعامل با مخاطبان و افزایش دیده شدن برند شما هستند. با ایجاد ریلزهایی مانند پشت صحنهی کسبوکار یا معرفی محصولات، میتوانید ارتباط قویتری با دنبالکنندگان خود برقرار کنید.
علاوه بر ویدیو، محتواهای تصویری خلاقانه مانند میمها و تصاویر متحرک نیز میتوانند بسیار جذاب باشند. این نوع محتواها باعث میشوند تا صفحه شما متنوعتر و پویاتر شود و مخاطبان با شما بیشتر درگیر شوند. با استفاده از ابزارهای طراحی گرافیکی مانند Canva و Visme میتوانید به راحتی این نوع محتواها را ایجاد کنید.
استوریهای اینستاگرام نیز ابزار قدرتمندی برای برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان هستند. با استفاده از استوریها میتوانید اخبار و رویدادهای مهم را به سرعت به اطلاع دنبالکنندگان خود برسانید و با آنها تعامل برقرار کنید. همچنین، میتوانید از استوریها برای معرفی محصولات جدید، برگزاری مسابقه و ایجاد حس فوریت در مخاطبان استفاده کنید.
5. محتوای خود را به طور مداوم منتشر کنید
قبل از انتشار پستهای اینستاگرام، به چند نکته مهم توجه کنید. نوشتن زیرنویسهای جذاب ، یکی از کلیدهای موفقیت در این شبکه اجتماعی است. زیرنویسهای خوب نه تنها توجه مخاطبان را جلب میکنند بلکه باعث تعامل بیشتر با پست شما میشوند. سعی کنید در زیرنویسهای خود از کلمات کلیدی، هشتگهای مرتبط و یک فراخوان عمل جذاب استفاده کنید.
زمان انتشار پستها نیز اهمیت زیادی دارد. بهترین زمان برای انتشار پستها بسته به نوع کسبوکار و مخاطبان شما متفاوت است. با استفاده از ابزارهای تحلیل، میتوانید بهترین زمان برای انتشار پستهای خود را پیدا کنید. همچنین، میتوانید پستهای خود را از قبل برنامهریزی کنید تا در زمان مناسب منتشر شوند.
برای افزایش دیده شدن پستهای خود، میتوانید آنها را در شبکههای اجتماعی دیگر نیز به اشتراک بگذارید. با این کار، میتوانید مخاطبان بیشتری را به صفحه اینستاگرام خود جذب کنید.
6. پستهای اینستاگرام را برنامهریزی کنید
برنامهریزی پستهای اینستاگرام، کلید حفظ یک برنامه انتشار منظم و موثر است. با برنامهریزی، میتوانید محتوا را از قبل آماده کرده و در زمان مشخصی به صورت خودکار منتشر کنید. این کار نه تنها از فراموش کردن انتشار پست جلوگیری میکند، بلکه به شما امکان میدهد زمان خود را بهینه کرده و بر روی سایر فعالیتهای کسبوکارتان تمرکز کنید. با برنامهریزی، میتوانید یک تقویم محتوایی منظم ایجاد کرده و به طور مداوم با مخاطبان خود در ارتباط باشید. در واقع، برنامهریزی پستها به شما این امکان را میدهد که:
• پستهای خود را از قبل آماده کنید: با این کار، زمان کمتری را صرف ایجاد محتوا در لحظه خواهید کرد.
• یک تقویم محتوایی منظم داشته باشید: این به شما کمک میکند تا یک برنامه انتشار ثابت و قابل پیشبینی داشته باشید.
• زمان خود را بهینه کنید: با برنامهریزی، میتوانید زمان خود را مدیریت کرده و بر روی سایر فعالیتهای کسبوکارتان تمرکز کنید.
• از فراموش کردن انتشار پستها جلوگیری کنید: با برنامهریزی، مطمئن خواهید بود که هیچ پستی از دست نمیرود.
به طور خلاصه، برنامهریزی پستهای اینستاگرام، یک استراتژی بسیار موثر برای افزایش تعامل با مخاطبان و رشد پیج شما است.
7. گوش دادن اجتماعی برای بازاریابی اینستاگرام
برای موفقیت در بازاریابی اینستاگرام، باید بدانید که مخاطبان شما به چه موضوعاتی علاقهمند هستند. شنیدن صدای مخاطبان و تحلیل محتوای منتشر شده در این شبکه اجتماعی، به شما کمک میکند تا از روندهای جدید آگاه شوید و محتوای جذابتری تولید کنید. با استفاده از ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی، میتوانید به راحتی موضوعات داغ، هشتگهای پرطرفدار و احساسات مخاطبان را رصد کنید. این اطلاعات ارزشمند به شما کمک میکند تا استراتژی محتوای خود را بهبود بخشیده و ارتباط موثرتر با مخاطبان برقرار کنید. همچنین، با گوش دادن به نظرات و بازخوردهای مخاطبان، میتوانید به موقع به مشکلات آنها رسیدگی کرده و از بروز بحرانهای احتمالی جلوگیری کنید.
8. فالوورهای اینستاگرام خود را افزایش دهید
رشد پیج اینستاگرام به تلاش مداوم و استراتژیهای هدفمند نیاز دارد. صرف نظر از اینکه چه استراتژیهای خلاقانهای را امتحان میکنید، تبلیغ درست اینستاگرام نقش کلیدی در جذب فالوورهای جدید ایفا میکند. برای اینکه فالوورهای شما به طور تصادفی افزایش یابند، باید از کانالهای مختلف بازاریابی برای معرفی پیج اینستاگرام خود استفاده کنید. مثلاً، میتوانید با قرار دادن آیکون اینستاگرام در وبسایت خود و نمایش آخرین پستها، کاربران را به پیجتان هدایت کنید.
علاوه بر این، حضور فعال در اینستاگرام و تعامل با فالوورها از اهمیت بالایی برخوردار است. پاسخ دادن به کامنتها، لایک کردن پستهای دیگران و شرکت در گفتگوهای مرتبط، نشان میدهد که شما به جامعهی اینستاگرام اهمیت میدهید. حتی میتوانید از ابزارهای خودکارسازی برای پاسخ دادن به سوالات متداول استفاده کنید.
برای بهبود هرچه بیشتر استراتژی اینستاگرام خود، به طور مرتب دادههای مربوط به عملکرد پیجتان را تحلیل کنید. ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی مانند Sprout به شما کمک میکنند تا بینشهای ارزشمندی درباره رفتار مخاطبان و عملکرد پستهایتان به دست آورید. با استفاده از این اطلاعات، میتوانید تصمیمات بهتری برای تولید محتوا و تعامل با مخاطبان بگیرید.
9. با الگوریتم اینستاگرام آشنا شوید
برای موفقیت در اینستاگرام، علاوه بر تولید محتوای جذاب، درک عملکرد الگوریتم این شبکه اجتماعی نیز ضروری است. الگوریتم اینستاگرام با بررسی عوامل مختلفی مانند محبوبیت پستها، فعالیت کاربران و زمان انتشار، محتوا را به مخاطبانی نمایش میدهد که احتمال تعامل بیشتری با آن دارند. بنابراین، زمانبندی انتشار پستها و تشویق کاربران به تعامل با محتوا، نقش بسیار مهمی در دیده شدن پستها و افزایش فالوورها دارد. با انتشار منظم محتوا در زمانهایی که مخاطبان شما آنلاین هستند و ایجاد تعامل با آنها، میتوانید سیگنالهای مثبت را به الگوریتم ارسال کرده و در نتیجه، پستهایتان را در معرض دید بیشتری قرار دهید.
10. عملکرد اینستاگرام را اندازهگیری کنید
در آغاز مسیر بازاریابی اینستاگرام، ممکن است با شور و اشتیاق و تکیه بر بهترین روشهای موجود، شروع به تولید محتوا کنیم. اما برای داشتن یک استراتژی موفق، به دادهها نیاز داریم. بدون تحلیل عملکرد پستها، نمیتوانیم بفهمیم کدام محتوا برای مخاطبانمان جذابتر است و کدام محتوا نتیجه دلخواه را به همراه ندارد. بنابراین، اندازهگیری مستمر عملکرد اینستاگرام از اهمیت ویژهای برخوردار است. با بررسی دقیق معیارهای کلیدی، میتوانیم نوع محتوایی که با مخاطبانمان ارتباط برقرار میکند را شناسایی کرده و کمپینهای موفقتری را طراحی کنیم. این اطلاعات ارزشمند به ما کمک میکند تا استراتژی خود را بهبود بخشیده و به نتایج بهتری دست یابیم.
جمع بندی
برای موفقیت در بازاریابی اینستاگرام، صرفاً تولید محتوای جذاب کافی نیست. درک عمیق از الگوریتمها، تحلیل دادهها و تعامل موثر با مخاطبان، کلید موفقیت است. با آغاز به کار، بهتر است از بهترین روشهای موجود بهرهبرداری کنید. اما به مرور زمان، با جمعآوری دادهها و تحلیل عملکرد پستها، میتوان استراتژی را بهبود بخشید و محتوای متناسب با سلیقه مخاطبان تولید کرد. ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی مانند Sprout، به شما کمک میکنند تا به راحتی تمام جنبههای بازاریابی اینستاگرام خود را مدیریت کرده و نتایج بهتری کسب کنید. به یاد داشته باشید که بازاریابی اینستاگرام، یک فرآیند مداوم و نیازمند آزمایش و بهبود است.
گردآوری:بخش کامپیوتر و اینترنت بیتوته