با شغل کارمند بانک و وظایف آن آشنا شوید!



شغل کارمند بانک, با شغل کارمند بانک و وظایف آن آشنا شوید, آشنایی با شغل کارمند بانک

با شغل کارمند بانک و وظایف آن آشنا شوید!

 

معرفی شغل کارمند بانک:

یکی از مهم ترین سازمان های اقتصادی هر کشور، بانک است. از وظایف مهم بانک می توان به نقل و انتقال پول، خرید و فروش ارز، تهیه و توزیع اعتبار، عملیات اعتباری و مالی و انواع فعالیت های مهم اقتصادی دیگر اشاره کرد. برای انجام این وظایف باید اشخاصی داخل بانک کار کنند. در ادامه این مقاله بیتوته شما را با شغل کارمند بانک آشنا خواهیم کرد.

کارمند بانک کیست؟

کارمند بانک که به متصدی امور بانکی یا تحویلدار نیز گفته می شود، از افراد اصلی هر شعبه محسوب می شود که ارتباط دائم و مستقیم با مشتریان بانک دارد. به عبارتی معمولا وقتی مشتری وارد بانک می شود، اولین فردی که با او برخورد دارد کارمند بانک است.

 

وظایف کارمند بانک چیست؟

کارمند بانک وظایف و تعهدات مختلفی دارد که در این‌جا به‌اختصار آن‌ها را مرور خواهیم کرد :

 

– صبر، حوصله و رفتار مناسب در قبال مشتریان، درک نیاز و تلاش برای رفع آن و ارائه اطلاعات لازم و مفید به مشتریان و مراجعه کنندگان؛

– افتتاح یا بستن حساب های بانکی برای مشتریان؛

– کنترل و بررسی گردش مالی صندوق خود در پایان هر روز کاری؛

– پاسخگویی به مقامات بالاتر از خود مثل سرپرست ارشد، معاون و رئیس شعبه؛

– شرکت در دوره های آموزشی که به صورت دوره ای و برای افزایش دانش کارمندان از سوی بانک ارائه خواهد شد؛

– تشکیل پرونده برای مراجعان؛

– انجام کلیه عملیات بانکی مراجعه کننده و کمک به سیستم بانکی؛

– دریافت و پرداخت پول، ارز، چک و اوراق بهادار.

 

با توجه به این موارد باید بگوییم کسانی برای این کار مناسب هستند که در جمع آوری، سازماندهی و تحلیل اطلاعات قدرت دارند و به کارهای سازمان یافته و روتین های مشخص علاقه دارند. افرادی که از شرایط کاری باثبات لذت می برند و از هیجان های مختلف فراری هستند، در این شغل کاملا رضایت داشته و آرامش زیادی تجربه خواهند کرد.

 

دانش ها و مهارت های مورد نیاز متصدی بانک:

- مهارت های ارتباطی خوب:

با توجه به ارتباط کارمند بانک با مشتریان بانک بطور دائم، از این رو باید بتواند علاوه بر اینکه به آنها احترام می گذارد ارتباط خوب و مناسبی را با آنها برقرار کند و توانایی تشخیص درست نیازهای آن ها را داشته باشد.

 

- آگاهی از قوانین مالی و بانکی:

کارمند بانک باید آشنا به جدید ترین قوانین و دستورالعمل های بانکی و مالی باشد تا از آن ها به خوبی در کار خود استفاده کند.

 

- دقت و تمرکز:

کارمند بانک دارای وظایف بسیار حساسی می باشد. درصورت عدم تمرکز و دقت کافی متصدی بانک، کوچکترین اشتباه باعث بروز مشکلاتی همچون کسری صندوق حتی در مبالغ زیاد، عدم احراز هویت صحیح مشتری و متعاقب آن، برداشت یا واریز پول به حساب شخص دیگری غیر از صاحب حساب اصلی، برداشت غیر مجاز پول از حساب و... میشود.

 

- مهارت ریاضیات و محاسبه:

محاسبه بعنوان یکی از ارکان اصلی شغل کارمند بانک به شمار می رود. البته سیستم های کامپیوتری بانکی، قادر به انجام بیشترین محاسبات است ولی هنوز هم کارمند بانک باید در بسیاری از مواقع، یک سری محاسبات را با سرعت عمل خوبی انجام دهد.

 

- مهارت کار با کامپیوتر و آشنایی با فناوری اطلاعات:

امروزه بانکداری الکترونیکی با توجه به مکانیزه شدن کلیه سیستم های بانکی، بسیار رایج شده است. بنابراین کارمند بانک باید در استفاده از کامپیوتر از مهارت کافی برخوردار باشد و در حوزه بانکی با آخرین دستاوردهای فن آوری اطلاعات اشنایی داشته باشد.

 

- همکاری و هماهنگی با سایر کارکنان:

همه کارمندان بانک و مسئولان شعبه در طول یک روز کاری در بانک با هم رابطه دارند و همکاری می کنند. به طورمثال معاون یا رییس بانک باید بسیاری از اسناد و مدارک را تائید کند و یا این که کارمندان بانک، موظف به دریافت وجوه موردنیازش از رییس صندوق می باشد.

 

وظایف شغل کارمند بانک, مهارت های لازم برای شغل کارمند بانک, آینده ی شغلی شغل کارمند بانک

مهارت های لازم برای شغل کارمند بانک

 

شخصیت های مناسب شغل کارمند بانک:

برای ورود به یک شغل باید عوامل مختلفی شامل خصوصیات شخصیتی، دانش، علایق، توانایی ها، مهارت ها، شرایط خانواده و جامعه و ... در نظر گرفته شود. یکی از عوامل مهم تناسب میان شخصیت فرد و شغل اوست. این درحالی است که شناسایی ویژگی های شخصیتی کاری تخصصی و زمان بر است. البته این عوامل مطلق و قطعی نیستند و می بینیم که افرادی با ویژگی های مشابه در شرایط یکسان متفاوت عمل می کنند.

 

به طور کلی همیشه در شغل های مشابه تیپ های شخصیتی متفاوت دیده می شود که خیلی از آنها به موفقیت های زیادی هم رسیده اند. بنابراین نمی توان گفت که تنها تیپ های شخصیتی ویژه ای، متناسب با شغل های مشخصی هستند. با اینحال، تیپ های شخصیتی که برای شغل کارمند بانک شناسایی می شوند، نسبت به این کار بیشتر علاقه نشان داده و بنابراین سطح رضایت شغلی بالاتری دارند.

 

تحصیلات مورد نیاز و نحوه ورود به شغل کارمند بانک:

کارمند بانک در کشور ما در بسیاری از مشاغل از افراد با تخصص مرتبط استفاده نمی شود که این خود نقطه ضعف بزرگی برای بازارکار ما محسوب می شود. گاهی نیز سازمان ها و شرکت ها برای یک شغل افرادی با مدارک تحصیلی عالی استخدام می کنند، در صورتی که واقعا نیاز نیست. کارمند بانک از جمله مشاغلی است که فردی با حداکثر مدرک لیسانس به راحتی می تواند در آن موفق باشد.

 

به طور کلی بانک ها و موسسات مالی کشور از بین فارغ التحصیلان رشته های زیر برای شغل کارمند بانک استخدام می کنند :

– مدیریت امور بانکی

– مدیریت (معمولا به جز گرایش های هتلداری، جهانگردی)

– حسابداری

– علوم اقتصادی

– آمار

– ریاضی

– مهندسی صنایع

– مهندسی کامپیوتر

– زبان انگلیسی (برای شعب ارزی)

 

فارغ التحصیلان رشته های فوق پس از شرکت در آزمون ورودی بانک ها و موسسات مالی و قبولی در آنها، باید در مصاحبه و گزینش شرکت کنند. در فرآیند مصاحبه سوالاتی مختلفی در مورد اطلاعات عمومی، اطلاعات تخصصی، اطلاعات فردی و شخصیتی، سوابق تحصیلی و سوابق قضایی فرد پرسیده می شود. در واقع متقاضی از جهات مختلف مورد ارزیابی قرار می گیرد. در صورت قبولی در مصاحبه، معمولا متقاضیان باید در یکسری دوره های آموزشی و کارآموزی مرتبط که توسط بانک یا موسسه مالی برگزار می شود، شرکت کنند تا برای کار در شعبه آماده شوند.

 

مزایا و معایب شغل کارمند بانک, مشکلات شغل کارمند بانک, آینده ی شغلی شغل کارمند بانک

تحصیلات لازم برای شغل کارمند بانک

 

مزایای شغل کارمند بانک:

از مزایای شغل کارمند بانک می توان به امنیت شغلی نسبی، ارتقای شغلی و مزایای تسهیلات آن نام برد. در بانک های کشور به خصوص بانک های خصوصی شرایط برای ارتقای شغلی از تحویلداری به سرپرست ارشد، معاونت و ریاست شعبه مناسب است که این روند ارتقاء در بانک های تازه تاسیس کوتاه تر و سریع تر است. معمولا بانک های خصوصی تازه تاسیس برای رده های ارشد و مدیریتی شعبه در ابتدا از افراد با سابقه و بازنشسته بانک های دولتی استفاده کرده و در سال های نخست به مرور آنها را با کارمندان با سابقه خود جایگزین می کنند. کارمند بانک همچنین هر چند سال یکبار می تواند از وام ها کمک بهره برای خرید خودرو، مسکن و ... استفاده کند که این یکی از مهم ترین و جذاب ترین مزایای این شغل است.

 

از دیگر مزایای شغل کارمند بانک می توان به موارد زیر اشاره کرد :

 

– حقوق نسبتا بالا

– پشتیبانی های مالی از طرق بانک مثل امکان اخذ وام های‌ متعدد با شرایط عالی

– بیمه های عالی با پوشش بسیار خوب

– جای پیشرفت زیاد

 

مشکلات اشتغال در بانک:

یکی از معایب شغلی کارکنان بانک ها اینست که همواره تحت فشارهای روحی و جسمی هستند که باعث بروز مشکلاتی نظیر پیری زودرس، افسردگی و ناراحتی های عصبی در میان این قشر میشود. اصولا اگر ذره ای بی احتیاطی و اشتباه توسط کارکنان در انجام امور مشتریان شعب رخ دهد، بهای سنگین برای کارکنان بهمراه دارد. اموری که باید با دقت انجام شود شامل سروکار داشتن با مبالغ هنگفتی از وجوه نقد متعلق به مردم و دستگاه های دولتی و شرکت ها و صدور انواع و اقسام اسناد و مدارک بانکی می باشد. بنابراین همین مورد باعث شده که بانک ها به شغل اضطراب آور و تنش آفرینی تبدیل شود.

 

– ساعت کاری طولانی و غیرانعطاف پذیر.

– محیط کار خسته کننده با شرایط سخت و نیاز به ارتباط با طیف وسیعی از افراد.

– امنیت شغلی نسبتا پایین (با روند افزایشی بانکداری الکترونیک، احتمالا در آینده ای نه چندان دور، خیلی از بانک ها، تعدیل نیرو داشته باشند).

– مسئولیت های مالی سنگین.

– احتمال انتقال بین شعب و حتی بین شهرها در صورت نیاز بانک.

 

در انتها می توان گفت که بانکداری یکی از دشوارترین کارها است و نیازمند مهارت های سخت و نرم متعددی است. با تمام این سختی ها، حقوق و مزایای این شغل، به نسبت خیلی از مشاغل دیگر، بهتر است. به علاوه، بانکداری جای پیشرفت بسیاز زیادی دارد. با کسب تجربه و تحصیلات بالاتر، می توان از یک کارمند ساده ی بانک به پست های بالاتری ارتقاء یافت.

 

ساعات کاری شغل کارمند بانک:

ساعت کاری بانک ها و موسسات مالی معمولا از 8 صبح تا حدود 4 بعد از ظهر است. البته کارمندان بانک صبح ها برای آماده به کار شدن زودتر آمده و عصرها به علت بستن حساب ها دیرتر می روند. در بسیاری موارد ساعات کاری بانک های خصوصی نسبت به بانک های دولتی کمی بیشتر است. در برخی از ایام تعطیل مانند تعطیلات نوروز، کارمندان بانک به صورت نوبتی باید سر کار خود حاضر باشند.

 

مزایای شغل کارمند بانک, معایب شغل کارمند بانک, مزایا و معایب شغل کارمند بانک

مزایا و معایب شغل کارمند بانک

 

آینده شغلی کارمند بانک:

بانکداری صنعتی است که پیش بینی نمی شود در آینده نزدیک یا دور از بین برود. با رشد اقتصاد در بسیاری از کشورهای در حال توسعه و همچنین اقتصاد ما و با رشد مستمر جمعیت، نیاز روزافزون بانک ها برای نگهداری و وام دادن پول، انجام معاملات پولی و ادامه استخدام افراد وجود خواهد داشت.

 

افراد واجد شرایط شغل کارمند بانک، مجوز کار کردن در همه بانک ها و موسسات مالی و اعتباری دولتی و خصوصی کشور را دارند. بانک ها و موسسات مالی، اقدام به انتشار آگهی های استخدامشان در سایت خود، سایت های کاریابی و استخدامی، روزنامه و... می کنند که افراد متقاضی می توانند از آخرین اطلاعات استخدامی بانک ها با مراجعه مداوم مطلع شوند.

 

آمار دقیقی در خصوص اینکه چه میزان کارمند بانک در کشور، استخدام شده اند؛ در دسترس نیست. تعداد استخدام ها در بانک های دولتی بخاطر الکترونیکی شدن خدمات بانکی بسیار کاهش یافته است و همچنین بانک دولتی جدیدی مطابق با سیاست های خصوصی سازی کشور، افتتاح نشده و نخواهد شد. بنابراین تعداد خیلی کمی از افراد را در بانک های دولتی استخدام می کنند ولی این شرایط در حوزه بانک های خصوصی کمی متفاوت است. به خاطر اینکه فضای حاکم بین بانک ها و موسسات مالی، خصوصی و رقابتی شده است؛ علیرغم الکترونیکی شدن بسیاری از خدمات، هر چند وقت یکبار شاهد تأسیس بانک یا موسسه مالی خصوصی جدیدی هستیم که بیانگر این است که در چند سال آینده روند استخدام کارمند بانک در این بخش افزایش پیدا می کند.

 

البته انتظار می رود که عمده خدمات مالی و بانکی در چندین سال بعد با توجه به پیشرفت تکنولوژی، به صورت غیر حضوری انجام شود. از سوی دیگر بازار مالی و بانکی کشور هم به حالت اشباع شده از نظر تعداد بانک ها و موسسات مالی تأسیس شده می رسد. بنابراین میزان استخدام نیروی کار در آن زمان در چنین قسمتی کم می شود.

 

گردآوری : بخش دانش کسب و کار بیتوته

 

کالا ها و خدمات منتخب

      ----------------        سیــاست و اقتصــاد با بیتوتــــه      ------------------

      ----------------        همچنین در بیتوته بخوانید       -----------------------

      Makan Inc.| All Rights Reserved - © 2013 - 2022