برای سفر با قطار چه مدارکی لازم است؟ (مدارک و قوانین سفر با قطار)
- مجموعه: دانستنی های سفر
راهنمای کامل سفر با قطار/ مدارک مورد نیاز و قوانین مهم
کسانی که با قطار سفر کردهاند میدانند که تا پایان سفر باید تصویر بلیت را نزد خود نگه دارند. البته اگر بلیت خود را بهصورت حضوری خریداری کرده باشید مطمئناً بلیت چاپ شده به شما ارائه داده میشود. اما اگر بلیت خود را آنلاین خریداری کرده باشید همراه داشتن تصویر آن در تلفن همراه کافی است؛ زیرا با نشاندادن آن میتوانید سوار قطار بشوید. بهخاطر داشته باشید که باید تصویر بلیت نسخه نهایی پس از پرداخت وجه باشد.
مدارک موردنیاز برای سفر با قطار
• چاپ بلیت قطار: امروزه با تکنولوژیهای پیشرفته که در دسترس عموم قرار دارد خریدکردن بلیت آسان شده است اگر جزء افرادی هستید که در خانه و با تلفن همراه خود اقدام به خرید بلیت قطار نموده از خرید بلیت عکس تهیه کنید و یا آن را چاپ کنید و اگر به دفاتر آژانس مسافرتی مراجعه کردهاید تا پایان سفر چاپ بلیت را همراه خود داشته باشید.
• مدارک شناسایی: در هنگام رزرو و خرید بلیت قطار ثبت اطلاعات شخصی از قبیل نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد الزامی است. همراه داشتن کارت شناسایی معتبر که هویت شما را احراز نماید بسیار مهم است. توجه داشته باشید که طبق مقررات کشورمان برای زوجهای جوان همراهداشتن شناسنامه هر یک از زوجین در سفرها الزامی است
• نکات ایمنی: در هنگام عبور از گیت بازرسی و همچنین ورود بهقطار و هنگام چکلیست مسافران در قطار توسط رئیس قطار، داشتن بلیت و مدارک شناسایی معتبر الزامی است.
• مدارک و بلیت چاپی را یک جای مطمئن قرار داده تا در هنگام لزوم به دنبال آن نگردید.
• افراد بالای 17 سال بهتنهایی میتوانند با همراهداشتن مدرک شناسایی معتبر از خدمات قطار استفاده کنند.
• اطلاعات موردنیاز اتباع خارجی شامل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره گذرنامه میباشد. اتباع افغانستانی باید برای فرزندان بالای 10 سال برگه تردد جداگانه تهیه نمایند. برای فرزندان کمتر از 10 سال میتوانند والدین از برگه تردد خود استفاده کنند. آن دسته از اتباعی که گذرنامه ندارند، باید برگه تردد با 10 الی 15 روز اعتبار به همراه داشته باشند.
• بلیت دریافتی توسط مسافر باید به دور از هرگونه خطخوردگی باشد در صورت مشاهده خطخوردگی، از پذیرش آن خودداری کنید.
• حضور در ایستگاه یک ساعت قبل از حرکت قطار الزامی است چون 10 دقیقه مانده به حرکت تمام درهای قطار بسته خواهد شد.
• مسافران باید در ورود اطلاعات دقت داشته باشند؛ زیرا بعد از تکمیل فرایند خرید بلیت قطار، امکان ویرایش و تغییر اطلاعات وجود ندارد،
• هنگام خرید بلیط کوپه دربست، بهای تمام شده صندلیهای خالی با کسر هزینه خدمات ایستگاهی و پذیرایی از بهای تعرفه بزرگسالان محاسبه میشود و با عنوان تعرفه کسر کوپه صادر میشود.
قوانین مفقودشدن بلیت قطار
- برای دریافت بلیت المثنی حضور مسافر در ایستگاههای راهآهن که به سیستم فروش آنلاین بلیت مجهز هستند الزامی است.
- امکان صدور بلیت قطار فقط برای بلیطهایی که از طریق شبکه رایانهای دریافت و خرید شده است وجود دارد.
- صدور بلیت المثنی با پرداخت 5 درصد هزینه بلیت اصلی انجام میشود.
شرایط و ضوابط تعرفههای هزینه بلیت قطار
- حداقل سن خرید بلیت قطار برای مسافران 17 سال است.
- هزینه بلیت برای نوزادان زیر 2 سال تنها 10 درصد قیمت کل بلیت میباشد.
- در صورت عدم استفاده صحیح از تعرفهها بلیت صادر شده استرداد و مسافر جریمه خواهد شد.
- پشتیبانی بیمه حوادث شامل نقصعضو، فوت بهخاطر آتشسوزی، انفجار، خدمات درمانی و پزشک، میباشد.
- جانبازانی که احتیاج به همراه داشته باشند شخص همراه، بلیت نیمبها دریافت میکند.
- خانوادههای شهدا و جانبازان بالای 25 درصد، با ارائه مدارک معتبر بلیت نیمبها دریافت میکنند.
- هزینه بلیت قطار برای کودکان بین 2 تا 12 سال بهصورت نیمبها محاسبه میشود.
- مسافرانی که نوزاد دارند و میخواهند از صندلی قطار استفاده کنند باید بلیت نیمبها تهیه کنند.
- مسافران از لحظه سوارشدن تا خارجشدن از قطار بیمه هستند.
قوانین استرداد آنلاین بلیت قطار
افرادی که اقدام به خرید بلیت قطار برای مسافرت نمودهاند ممکن است به دلایل مختلفی مجبور به کنسلکردن بلیت خود کنند. خوشبختانه در حال حاضر که امکان خرید بلیت بهصورت آنلاین وجود دارد، مسافران میتوانند از طریق سایت اقدام به استرداد بلیت خود نمایند.
به این ترتیب فرایند کنسلکردن بلیت به آسانی انجام میگیرد. اما اگر به صورت حضوری اقدام به خرید بلیت قطار نمودهاید با دردستداشتن مدارک شناسایی معتبر میتوانید اقدام به کنسلکردن بلیت خود کنید. قوانین استرداد بلیت قطار عبارتاند از:
• پسدادن بلیت قطار فقط تا 90 دقیقه قبل از حرکت قطار انجام میشود.
• از 12 روز قبل از حرکت تا سه ساعت پیش از حرکت قطار 70 درصد بهای بلیت پرداخت میشود.
• از سه ساعت مانده به حرکت تا لحظه حرکت قطار 50 درصد بهای بلیت پرداخت میشود.
• -استرداد بلیت قطار پس از حرکت قطار امکانپذیر نیست و هزینهای به مسافر پرداخت نمیشود.
• بلیت استرداد شده مجدد قابل خریداری نمیباشد.
انواع سهمیههای قطار
برای مسافران قطار سهمیه و تعرفههای متفاوتی در نظر گرفته شده است که در صورت نادرستی بلیت صادره باطل و هزینه جریمه آن به عهده مسافر میباشد:
• سهمیه خواهران: این سهمیه ویژه خواهرانی است که تنها سفر میکنند و البته فرزند پسر کمتر از 6 سال هم شامل این سهمیه میشود.
• سهمیه خودرو: این سهمیه مخصوص مسافرانی است که میخواهند خودروی خودشان را هم با قطار حمل کنند.
• سهمیه گروهی: این سهمیه برای گروههای بالای 18 نفر است و تمام قوانین برای صادرکردن بلیت به صورت انفرادی محسوب میشود و در هنگام اوج مسافرتها این سهمیه قابلاستفاده نیست.
• سهمیه برادران: این سهمیه ویژه آقایانی است که میخواهند تنها سفر کنند.
• سهمیه عادی: این سهمیه کلیه مسافران اعم از زن، مرد و خانواده میشود.
شرایط حمل خودرو با قطار
درصورتیکه قصد دارید خودروی خود را با قطار حمل نمایید. باید قوانین زیر را مراعات نمایید:
• هنگام تحویل خودرو اگر خودرو شما خاموش، معیوب و یا تصادفی باشد شرکت ریلی قبول نمیکند.
• موجودی بنزین باید یکسوم باک باشد.
• برای تحویل خودرو در مبدأ باید ساعت 8 صبح و تا حداکثر 3 ساعت قبل از حرکت اقدام به خرید بلیت نمایید.
• موقع تحویلدادن خودرو در مبدأ، باید مدارک شناسایی مالک، سند، و کارت مالکیت خودرو به همراه داشته باشید.
• علاوه بر بهای بلیت قطار بهای بیمه خودرو هم باید بپردازید.
• برای رعایت ایمنی، سر باتری خودرو در مبدأ باید جدا شود.
• شرکت ریلی هیچگونه مسئولیتی برای وسایل داخل خودرو ندارد.
• برای تحویل خودرو در مقصد، داشتن مدرک شناسایی معتبر برای کسی که در بارنامه معرفی شده است الزامی است.
گردآوری: بخش گردشگری بیتوته